📄 MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

1. TARAFLAR

4. GENEL HÜKÜMLER

4.1. ALICI, ürünün temel niteliklerini, fiyatını, teslimat ve cayma hakkı bilgilerini içeren ön bilgilendirme formunu okuyarak onayladığını kabul eder.

4.2. SATICI, sipariş edilen ürünü en geç 30 gün içinde ALICI’ya teslim etmekle yükümlüdür.

4.3. Ürünün teslimi, ALICI’nın sipariş sırasında belirttiği adrese yapılır. Teslimat sırasında ALICI'nın hazır bulunmaması ve teslimatı kabul etmemesi halinde SATICI sorumluluk kabul etmez.

4.4. ALICI, ürün teslimi sırasında ambalajın zarar görmüş olması durumunda kargo yetkilisine tutanak tutturmakla yükümlüdür.

4.5. SATICI, ürünün temin edilememesi gibi mücbir sebeplerle siparişi yerine getiremezse, durumu ALICI’ya bildirir ve varsa ödenen tutarı 14 gün içinde iade eder.

5. CAYMA HAKKI

5.1. ALICI, ürün tesliminden itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.

5.2. Cayma hakkının kullanılması için yazılı olarak (e-posta veya WhatsApp yoluyla) bildirim yapılması gerekir.

5.3. Cayma hakkının kullanıldığı durumda:

• Ürün orijinal ambalajında, eksiksiz ve kullanılmamış olarak geri gönderilmelidir.
• İade kargo ücreti ALICI’ya aittir.

5.4. SATICI, cayma bildirimi sonrası ürünü teslim alarak, ürün uygun durumdaysa en geç 14 gün içinde ALICI’ya ürün bedelini iade eder.

6. CAYMA HAKKININ GEÇERLİ OLMADIĞI DURUMLAR

Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:

• Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler (gıda, un, baharat vb.)
• Ambalajı açılmış, hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünler
• ALICI'nın özel isteklerine göre üretilmiş ürünler

7. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

Uyuşmazlık halinde ALICI, bulunduğu yerdeki İl veya İlçe Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemelerine başvurabilir.

8. YÜRÜRLÜK