İptal ve İade Koşulları
Sipariş iptali, cayma hakkı, iade şartları ve iade sürecine ilişkin bilgiler bu sayfada yer almaktadır.
1. Sipariş İptali
Siparişinizi, ürün kargoya verilmeden önce iptal etmek isterseniz bizimle en kısa sürede iletişime geçebilirsiniz.
Sipariş henüz hazırlık ve sevkiyat sürecine alınmamışsa iptal talebi değerlendirilebilir. Ürün kargoya verildikten sonra doğrudan sipariş iptali yerine, ilgili mevzuat kapsamındaki cayma hakkı ve iade süreci uygulanır.
İptal talebinin onaylanması halinde tahsil edilen bedel, ödeme yöntemine uygun şekilde yasal süre içinde iade edilir.
2. İade Şartları
Tüketici, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir.
3. İade Süreci Nasıl İşler?
4. İade Kargo Ücreti
Ön bilgilendirmede iade için bir taşıyıcı belirtilmişse ve iade bu taşıyıcı üzerinden yapılıyorsa, tüketici iadeye ilişkin masraflardan sorumlu tutulmaz.
Ön bilgilendirmede iade için herhangi bir taşıyıcı belirtilmemişse, tüketiciden iade masrafı talep edilemez.
5. İade Edilemeyen Ürünler
İlgili mevzuat kapsamında aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı veya iade imkânı sınırlı olabilir:
6. İade Adresi
Ramazan Ateş
Kılıçaslan Mah. 78 / Eski Buğday Pazarı Cad. No: 44 A
İç Kapı No: 1 Merkez / Aksaray
Destek ve İletişim
Telefon: 0542 617 72 95
E-posta: [email protected]