Gizlilik ve Güvenlik Politikası

ipekdegirmen.com olarak, müşterilerimizin kişisel verilerinin gizliliğine ve güvenliğine önem veriyoruz. Bu politika; kişisel verilerin toplanması, kullanılması, saklanması ve korunmasına ilişkin genel esasları açıklar.

1. Kişisel Verilerin Toplanması

Sitemizi ziyaret ettiğinizde, üyelik oluşturduğunuzda veya sipariş verdiğinizde aşağıdaki bilgiler işlenebilir:

Ad, soyad
Adres ve teslimat bilgileri
Telefon numarası
E-posta adresi
Sipariş ve ödeme işlemine ilişkin bilgiler
IP adresi, trafik ve çerez verileri

Bu veriler; sipariş süreçlerinin yürütülmesi, teslimat, müşteri iletişimi, talep ve şikâyetlerin takibi, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve açık rıza bulunması hâlinde kampanya bilgilendirmeleri amacıyla kullanılabilir.

2. Veri Güvenliği

ipekdegirmen.com, kişisel verilerin güvenliğini sağlamak amacıyla uygun teknik ve idari tedbirleri uygulamayı hedefler. Web sitemiz SSL güvenlik sertifikası ile korunur.

Ödeme işlemleri, anlaşmalı ödeme kuruluşları ve banka altyapıları üzerinden yürütülür. Kredi kartı verileri, ödeme kuruluşu ve banka sistemleri kapsamında işlenir; tarafımızca kartın tamamı saklanmaz.

Kişisel veriler, ilgili mevzuat ve işleme amacı kapsamında gerekli olduğu ölçüde korunur ve yetkisiz erişime karşı makul güvenlik önlemleri alınır.

3. Çerez (Cookie) Kullanımı

Sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek, site performansını analiz etmek, tercihlerinizi hatırlamak ve hizmetleri iyileştirmek amacıyla çerezlerden yararlanılabilir.

Tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerezleri kontrol edebilir, sınırlayabilir veya silebilirsiniz. Çerezlere ilişkin daha ayrıntılı bilgilendirme, ayrıca yayınlanan Çerez Politikası veya Çerez Aydınlatma Metni üzerinden sunulabilir.

4. Kişisel Verilerin Paylaşımı

Kişisel veriler, yalnızca gerekli olduğu ölçüde ve ilgili mevzuata uygun şekilde aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:

Sipariş ve teslimat süreçleri için kargo ve lojistik firmaları
Ödeme işlemleri için banka, ödeme kuruluşu ve finansal hizmet sağlayıcıları
Yasal yükümlülükler kapsamında yetkili kamu kurum ve kuruluşları
Site altyapısı, güvenlik ve teknik destek hizmeti alınan iş ortakları

5. Veri Sahibinin Hakları

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 11. maddesi kapsamında ilgili kişiler; kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işleme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme, kanuni şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini talep etme ve kanunda sayılan diğer haklarını kullanma imkânına sahiptir.

Bu kapsamdaki taleplerinizi [email protected] adresi üzerinden iletebilirsiniz.

6. Politika Güncellemeleri

ipekdegirmen.com, yasal düzenlemeler, operasyonel ihtiyaçlar veya hizmet koşullarına göre bu politikada güncelleme yapabilir. Güncel metin, web sitesinde yayınlandığı tarihten itibaren geçerli kabul edilir.

İletişim

İpek Değirmen
Kılıçaslan Mah. 78 / Eski Buğday Pazarı Cad. No: 44 A
İç Kapı No: 1 Merkez / Aksaray

Telefon: 0542 617 72 95
E-posta: [email protected]
Web: www.ipekdegirmen.com